FAQs

Acquisti

Come si acquista?

  1. Scegli il prodotto che preferisci e aggiungilo al carrello.
  2. Quando sarai soddisfatta del tuo shopping, clicca sull’icona del carrello in alto a destra e concludi l’ordine.
  3. Inserisci i tuoi dati di fatturazione. A meno che non specificato diversamente la merce sarà spedita al tuo indirizzo di fatturazione.
  4. Scegli metodo pagamento è effettua l’ordine.
  5. Al termine dell’acquisto riceverai una mail di conferma. 

Per qualsiasi dubbio contattaci! Ci trovi così:

Telefono al numero 0573 34775 (orario negozio)
Whatsapp 353 4065370
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Instagram Direct (da mobile) usando l’icona in basso a destra
Mail a maison22boutique@gmail.com

Devo registrarmi per acquistare?

No, non è necessario registrarsi per effettuare acquisti.
Tuttavia la registrazione ti permette di salvare i tuoi dati, le tue preferenze e di ricevere aggiornamenti esclusivi sulle nostre offerte.
La registrazione e veloce e gratuita.

Posso pagare alla consegna?

Sì, puoi pagare il tuo ordine in contatti direttamente al corriere. Ricorda che spesso i corrieri non hanno il resto!

I metodi di pagamento che utilizziamo per garantirti sicurezza e ogni comodità sono:

  1. Bonifico Bancario
  2. Contrassegno – Pagamento alla consegna 
  3. Paypal
  4. Carte di credito via Stripe

Ordini e Spedizioni

Quando riceverò il mio ordine?

Ci impegnano a consegnare la merce entro 5-10 giorni.

Posso verificare lo stato della spedizione?

Certo, in MyAccount> Ordini se sei registrata e in generale su “Traccia il mio ordine” che trovi in fondo alle pagine inserendo ID ordine (fornito nella mail di conferma) e la tua mail.

Posso modificare l’ordine?

Se hai cambiato idea mettiti subito in contatto con noi! La modifica è possibile solo prima che l’ordine venga spedito.

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In ogni caso il reso è sempre possibile entro 14 giorni dalla consegna.

La spedizione è gratuita?

Sì.

Come posso effettuare un reso?

Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Dovrai comunicarci la tua richiesta via mail scrivendo a maison22boutique@gmail.com (oggetto mail: “Reso + ID ordine”) e rispedire (o riportare a mano) il capo a:

Maison 22 di Francesca Falleni,
Via dei Fabbri 20A/22, Pistoia (PT)
CAP 51100, Italia. 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa. I costi della spedizione saranno a tuo carico.

Verificata l’integrità provvederemo a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato su carta di credito, conto Paypal o tramite bonifico. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere i nostri Termini e Condizioni.

Info

Dove posso trovare maggiori informazioni su taglie e vestibilità?

Nessuna tabella è più efficace del nostro consiglio: mettiti in contatto con noi, ti sapremo dare tutte le indicazioni che cerchi! 

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